01 Controleer lijnen en voegen Bekijk eerder werk en let op vlakke tegels, rechte voegen, symmetrie en nette hoeken.
02 Bespreek de ondergrond Vraag hoe de vloer of wand wordt uitgevlakt en welke primer, lijm en voegmortel worden gebruikt.
03 Leg snijwerk en patroon vast Spreek vooraf af waar hele tegels beginnen, hoe hoeken worden afgewerkt en welk legpatroon geldt.
04 Controleer recente ervaringen Kijk verder dan het gemiddelde cijfer en lees wat klanten zeggen over communicatie, netheid en afspraken.
05 Vraag om een duidelijke offerte Controleer of arbeid, materialen, voorbereiding, afwerking, btw en mogelijke extra kosten zijn beschreven.
06 Leg garantie en oplevering vast Spreek af hoe het werk wordt gecontroleerd, welke herstelpunten worden opgelost en welke garantie geldt.