Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2026

Hier lees je de afspraken voor het bezoeken van Allesaanhethuis.nl en het aanvragen van contact met een specialist. Voor deelnemende bedrijven geven we een korte samenvatting; de uitgebreide deelnemersvoorwaarden worden vóór definitieve deelname beschikbaar gesteld.

Vragen? Mail naar info@allesaanhethuis.nl.

Bezoekers en aanvragers

1. Toepasselijkheid

1.1 Dit deel geldt voor bezoekers van Allesaanhethuis.nl en wanneer een particulier via het platform contact zoekt met een vakman of woonprofessional, hierna: de specialist.

1.2 Deze voorwaarden regelen het gebruik van het platform en het doorgeven van een aanvraag. Zij regelen niet de uitvoering van werkzaamheden door de specialist.

1.3 De voorwaarden worden vóór het indienen van een aanvraag beschikbaar gesteld in een vorm die kan worden opgeslagen.

2. Gratis en vrijblijvende aanvraag

2.1 Het indienen van een aanvraag is gratis en vrijblijvend. Daardoor ontstaat geen verplichting om een offerte te accepteren, werkzaamheden te laten uitvoeren of een abonnement af te nemen.

2.2 Een eventuele overeenkomst voor advies of werkzaamheden sluit de aanvrager rechtstreeks met de specialist. Prijs, planning, uitvoering, betaling, garantie en eventuele annuleringsvoorwaarden worden met de specialist afgesproken voordat opdracht wordt gegeven.

2.3 Wettelijke consumentenrechten blijven volledig van toepassing.

3. Rol van Allesaanhethuis

3.1 Allesaanhethuis brengt aanvragers in contact met zelfstandige specialisten. Wij voeren de werkzaamheden niet zelf uit, treden niet op als aannemer of opdrachtnemer en geven geen garantie op een offerte, opdracht, planning of resultaat.

3.2 Deelnemende bedrijven betalen voor hun deelname aan het platform. De exclusieve positie per vakgebied en gemeente is een afspraak binnen Allesaanhethuis.nl. Zij betekent niet dat de deelnemer de enige of de beste specialist in de gemeente is.

3.3 Voor toelating controleren wij de KvK-inschrijving en een passende bedrijfs- of beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Branchelidmaatschap heeft de voorkeur, maar is geen vereiste. Referenties worden niet standaard nagebeld. Selectie of vermelding is daarom geen keurmerk of garantie voor een specifieke opdracht.

4. Een aanvraag indienen en doorgeven

4.1 De aanvrager verstrekt juiste contactgegevens en een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de gewenste werkzaamheden. Bestanden en persoonsgegevens van anderen mogen alleen worden toegevoegd wanneer de aanvrager deze mag delen. Voeg geen onnodige gevoelige gegevens toe.

4.2 Bij of rond het aanvraagformulier wordt duidelijk gemaakt welke specialist de aanvraag ontvangt. Allesaanhethuis deelt de noodzakelijke aanvraaggegevens met maximaal één geselecteerde specialist voor het betreffende vakgebied en de betreffende gemeente, nadat de aanvrager hiervoor via het formulier heeft gekozen of toestemming heeft gegeven.

4.3 Als geen passende specialist beschikbaar is, melden wij dit. Wij sturen de aanvraag niet zonder mededeling of toestemming door naar een andere partij.

4.4 Een fout of intrekking kan worden gemeld via info@allesaanhethuis.nl. Wanneer de aanvraag al is doorgestuurd, kan de ontvangst door de specialist niet ongedaan worden gemaakt. Wij behandelen het verzoek en informeren over de mogelijke vervolgstappen.

5. Reactietermijn en verwachtingen

5.1 De aangesloten specialist moet binnen drie werkdagen na ontvangst van een geldige aanvraag een eerste persoonlijke contactpoging doen. Een automatische ontvangstbevestiging is daarvoor niet voldoende.

5.2 Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse nationale feestdagen. De eerste werkdag na ontvangst is dag één. De termijn eindigt aan het einde van de derde werkdag volgens de tijdzone Europe/Amsterdam.

5.3 Deze reactietermijn is geen garantie dat binnen drie werkdagen een offerte, afspraak of uitvoering tot stand komt. Ook is er geen garantie op beschikbaarheid, een passende offerte of het sluiten van een opdracht.

5.4 Heeft de aanvrager na drie werkdagen niets gehoord, dan kan dit worden gemeld via info@allesaanhethuis.nl. Wij onderzoeken dan de opvolging.

6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

6.1 De specialist is verantwoordelijk voor zijn offerte, afspraken, prijzen, planning, uitvoering, vergunningen, kwaliteit, garantie, facturering en eventuele schade door de werkzaamheden.

6.2 Inhoudelijke klachten over een offerte of opdracht worden eerst met de specialist besproken. Een signaal over een deelnemer kan daarnaast aan Allesaanhethuis worden doorgegeven.

6.3 Allesaanhethuis is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van een zelfstandig handelende specialist uitsluitend omdat het contact via het platform tot stand kwam. Eventuele aansprakelijkheid van Allesaanhethuis voor eigen toerekenbare fouten wordt volgens de wet beoordeeld.

6.4 Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of consumentenrechten voor zover dat volgens dwingend recht niet is toegestaan.

7. Persoonsgegevens

7.1 Allesaanhethuis.nl verwerkt de noodzakelijke aanvraag- en contactgegevens om de aanvraag te behandelen en aan de aangegeven specialist door te geven. Meer informatie staat in de afzonderlijke privacyverklaring.

7.2 De specialist is zelf verantwoordelijk voor het verdere gebruik en de beveiliging van de ontvangen gegevens. Zowel Allesaanhethuis.nl als de specialist moet de regels naleven die op de eigen verwerking van toepassing zijn.

7.3 Aanvaarding van deze voorwaarden is geen algemene toestemming voor reclame of andere niet-noodzakelijke verwerking. Privacyrechten, waaronder waar van toepassing inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, blijven gelden.

8. Klachten, wijzigingen en geschillen

8.1 Klachten over het platform, de doorgifte van een aanvraag of de opvolging kunnen met toelichting worden gestuurd naar info@allesaanhethuis.nl. Wij onderzoeken de klacht en informeren over de afhandeling. Het indienen van een klacht beperkt wettelijke rechten niet.

8.2 Gewijzigde voorwaarden worden niet met terugwerkende kracht toegepast op een al ingediende aanvraag.

8.3 Op het gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument geen dwingende bescherming die anders van toepassing zou zijn. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Deelnemende bedrijven

Als vakman of woonprofessional kun je deelnemen met een abonnement voor jouw zichtbaarheid op Allesaanhethuis.nl. Hieronder staan de belangrijkste afspraken in het kort.

Jouw deelname

Je abonnement omvat een professionele bedrijfspagina en zichtbaarheid binnen de afgesproken gemeente en het afgesproken vakgebied. Met Zichtbaar profiteer je van onze landelijke promotie en ontvang je aanvragen en terugbelverzoeken. Actief biedt daarnaast aanvullende lokale promotie. De actuele inhoud en prijs van het gekozen pakket worden vóór definitieve inschrijving duidelijk vermeld.

Eén specialist per gemeente en vakgebied

De exclusiviteit geldt uitsluitend op Allesaanhethuis.nl voor de schriftelijk toegewezen combinatie van gemeente en vakgebied. Een vrijblijvende aanmelding of goedkeuring reserveert nog geen plek. Deelname wordt bindend bij volledige inschrijving en schriftelijke activatie.

Betaling en looptijd

Je kiest voor maandelijkse of jaarlijkse betaling. Bij maandbetaling geldt een minimale looptijd van drie maanden; daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar met één kalendermaand opzegtermijn. Bij jaarbetaling betaal je twaalf maanden vooruit en ontvang je twee maanden voordeel ten opzichte van twaalf losse maandbetalingen. De prijs, startdatum en verdere afspraken worden vóór het afsluiten getoond. Betaling verloopt standaard via automatische incasso; een andere betaalwijze is alleen mogelijk na afspraak.

Heldere verwachtingen

Wij werken aan jouw zichtbaarheid en promotie, maar garanderen geen aantal bezoekers, aanvragen, opdrachten of omzet. Je blijft zelf verantwoordelijk voor juiste bedrijfsinformatie, eigen beeldmateriaal, tijdige opvolging van aanvragen en de afspraken en werkzaamheden voor jouw klanten.

Vóór je definitief deelneemt

Bij de definitieve aanmelding ontvang je de uitgebreide deelnemersvoorwaarden om te lezen en op te slaan. Daarin staan onder meer de afspraken over activatie, aanlevering, betaling, opzegging, opvolging van aanvragen en beëindiging. Deze samenvatting vervangt die uitgebreide voorwaarden niet.

Bekijk de pakketten en meld je bedrijf vrijblijvend aan →